Customer Service & Collections agent - Italian speaker - Barcelona

5 weeks published
Fashion and apparel
Barcelona
Private Company

Description

Pronovias Group, líder mundial en el sector nupcial busca incorporar un/a técnico/a de customer service con experiencia en creditos con Italiano (nivel nativo) y Español/Inglés para integrarse en el equipo de Customer Management.

Funciones del puesto:
- Control, reclamación y seguimiento de los estados de cuentas a cobrar, tanto clientes de crédito como de clientes prepago.
- Revisión de límites de crédito según políticas crediticias de la compañía e historial cliente.
- Coordinación y resolución de incidencias con los departamentos involucrados (Customer Service, logística, comercial, etc.).
- Gestión de la cartera de pedidos retenidos.
- Contabilización de pagos de clientes.
- Asegurar y ejecutar la facturación.
- Apertura y mantenimiento de las cuentas de clientes en el sistema.
- Preparación de reporting del mercado asignado.
- Contacto con representantes de ventas.
- Asistencia a convenciones anuales de venta para soporte.

Requisites

-Experiencia en funciones de recobro y credit control.
-Italiano Nativo y Español o Inglés a nivel negociación.
-Valorable Diplomatura en Empresariales o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.
-Valorable formación complementaria en Contabilidad.
-Manejo del Paquete Office.
-Disponibilidad para un contrato temporal de 3-4 meses

Offer Details

Discipline: Operations

The hiring company prefers to keep their name private and it will only be notified to selected applicants.

This hiring process is closed

This hiring process is closed and is not accepting new CVs

Refer a friend