Tecnico de soporte tecnico - Madrid

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Internet and tec ...
Madrid
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Description

Está orientada a ingenieros en sistemas que consideren tener una clara vocación de servicio.
Las tareas a desempeñar requieren contar con una amplia base de conocimientos y habilidades técnicas que serán complementadas con un exigente programa de capacitación en la solución InConcert.

RESPONSABILIDADES:
(Se realizarán tareas tales como)

• Dar asistencia técnica a clientes (remoto y en sitio).
• Resolución de incidentes (performance, productividad, infraestructura, VoIP, configuraciones, aplicaciones).
• Detección y reporte de bugs.
• Instalación/actualización de la solución inConcert.
• Visitas periódicas a clientes para su revisión.

Requisites

REQUERIMIENTOS PARA EL TRABAJO:
• Innovador e interesado por investigar y adoptar nuevas tecnologías
• Orientado a resolución de problemas.
• Confiable, analítico y objetivo.
• Muy buena capacidad para comunicarse en forma oral y escrita
• Tolerancia a la presión

ATRIBUTOS TECNICOS REQUERIDOS:
• Experiencia (laboral o académica) en programación (VB, JavaScript, .NET).
• Conocimientos y experiencia (laboral o académica) en Sistemas Operativos (Microsoft), Hardware de PCs, redes y protocolo TCP/IP.
• Conocimientos y experiencia (laboral o académica) en Bases de Datos. EXCLUYENTE
• Conocimientos y experiencia (laboral o académica) en Linux. EXCLUYENTE
• Experiencia en puesto de soporte técnico a clientes. EXCLUYENTE
• Idioma inglés hablado. EXCLUYENTE
• 2 años de carrera cursados (Técnica o Universitaria).
• Se valorará conocimientos de VoIP, asterisk.

OTROS:
• Disponibilidad de horarios flexibles
• Disponibilidad para viajar

Offer Details

Discipline: Technical

Salary range: 25.000 € - 30.000 €

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