Gestor/a de Servicios de Infraestructura IT - Madrid

2 semanas publicado
Internet y tecno ...
Madrid
Empresa privada

Descripción

Experis IT selecciona para la dotación de sus servicios de gestión de infraestructuras TIC en su centro de servicios en Madrid y Barcelona.
Gestor/a de Servicios de Infraestructura IT
Service Managers
Proyect Manager
Gestión de Incidencias
Restablecer el servicio ante una incidencia o interrupción del servicio de la manera más rápida y eficaz posible.
Gestionar las Incidencias detectadas por la monitorización, por los técnicos del servicio, por otras áreas de TI o por los usuarios
Gestión de Cambios
Planificación, prueba, coordinación, ejecución y control de los cambios que afectan a la
prestación de servicios y a los entornos operativos, y que asegura que se hagan de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio de TI.
Gestión de Activos y Configuración
Definición y soporte de los procesos necesarios para asegurar que cualquier cambio en la definición, ubicación y/o propiedad de los activos es registrado e incorporado a la base de datos de inventario de activos (CMDB).

Se requiere:
-Disponibilidad para trabajar en turnos.
-Disponibilidad para realizar guardias e intervenciones fuera de horario laboral
-Experiencia contrastada en las áreas técnicas solicitadas
-Habituado a trabajar en entornos productivos de grandes clientes.
-Mucha facilidad para trabajo en equipo (Roles rotativos)
-Trabajo orientado a tiqueting.
-Rapidez de respuesta a cliente
-Flexibilidad para repriorización de tareas.
Se ofrece:
-Proyecto estable de larga duración.
-Entorno puntero a nivel tecnológico.
-Desarrollo profesional
-Formación en últimas tecnologías y certificaciones oficiales
-Retos profesionales en un entorno dinámico y de continuo aprendizaje.
Retribución acorde a valía y experiencia aportada

Requisitos

estión de Incidencias
Restablecer el servicio ante una incidencia o interrupción del servicio de la manera más rápida y eficaz posible.
Gestionar las Incidencias detectadas por la monitorización, por los técnicos del servicio, por otras áreas de TI o por los usuarios
Gestión de Cambios
Planificación, prueba, coordinación, ejecución y control de los cambios que afectan a la
prestación de servicios y a los entornos operativos, y que asegura que se hagan de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio de TI.
Gestión de Activos y Configuración
Definición y soporte de los procesos necesarios para asegurar que cualquier cambio en la definición, ubicación y/o propiedad de los activos es registrado e incorporado a la base de datos de inventario de activos (CMDB).

Detalles de la oferta

Disciplina: TIC

La empresa anunciante desea mantener su nombre privado y este se notificará solo a los candidatos seleccionados.

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