Gobernante/a Hotel 5* Lanzarote - Yaiza

36 semanas publicado
Yaiza
Empresa privada

Descripción

Grupo Constant, empresa de RRHH de reconocido prestigio a nivel nacional Selecciona Gobernante/a para emblemático Hotel Resort 5* ubicado en Lanzarote.

En dependencia jerárquica de Dirección del Hotel la Gobernante/a realizará funciones fundamentales que suponen la vía de transmisión de información entre el hotel, más específicamente la recepción, y los huéspedes. Asegura una correcta organización de los pisos para que la experiencia del huésped sea más que satisfactoria.
Entre otras funciones se centrará en;
-Dirigir un equipo de trabajo, aplicando técnicas de motivación, comunicación y trabajo en equipo.
-Planificar y distribuir el trabajo, turnos y cuadros de horarios teniendo en cuenta los niveles de ocupación y los recursos humanos disponibles.
-Definir y organizar el equipo de personas necesario en su departamento o área en el marco de la planificación estratégica y las directrices recibidas.
-Evaluar y controlar los costes, rendimiento, presupuestos del departamento; material y personal, etc.
-Supervisar los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y áreas comunes, asegurando un nivel óptimo de acabado.
-Atender las peticiones y las quejas planteadas por los huéspedes, facilitando al máximo el nivel de satisfacción, confort y seguridad.

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Formación Profesional Grado Superior / Medio. Formación en Hostelería/Turismo.
Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales.
Conocimientos en ofimática.

Experiencia; Al menos 3 años de experiencia como Gobernanta de hotel de las mismas características.

Se requieren fundamentamente competencias profesionales de Liderazgo, Orientación al Cliente, Organización y Planificación, Orientación al Detalle e Iniciativa.

Requisitos Valorables:
Experiencia específica en hoteles de 5*.
Se valorará nivel alto de inglés, de idiomas en general.

Detalles de la oferta

Disciplina: Dirección

La empresa anunciante desea mantener su nombre privado y este se notificará solo a los candidatos seleccionados.

Esta oferta está cerrada

El proceso de selección de esta vacante está cerrado y no se pueden enviar más CVs.

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